Întrebări frecvente

Oferim servicii de reparație pentru o gamă largă de cutii de viteze automate, precum tipurile clasice cu reductoare planetare și convertizor de cuplu, CVT cu sau fără convertizor, DSG/DCT (dual clutch transmission) și modele hibride.

Specialiștii noștri sunt instruiți pentru a trata orice problemă specifică.

Semnele care indică probleme includ: zgomote neobișnuite, schimbări lente sau cu șocuri ale vitezelor, vibrații sau accelerare în gol.

Dacă observați aceste simptome, programați o diagnoză cât mai curând posibil.

Timpul depinde de complexitatea problemei și disponibilitatea pieselor.

În general, reparațiile durează între 7 și 15 zile lucrătoare.

Vă vom oferi o estimare de timp după diagnoză și identificarea pieselor necesare, deoarece timpul de livrare poate varia de la model la model.

Diagnoza include o analiză completă a funcționării cutiei de viteze, utilizând echipamente de testare complexe și observațiile comportamentului mașinii la testul de drum.

Prin dezasamblarea cutiei, verificăm componentele mecanice și hidraulice, iar unele componentele electronice se pot testa și repara prin colaboratori specializați.

Da, oferim o garanție de 24 de luni sau 100.000 km pentru toate reparațiile efectuate, asigurând calitatea și fiabilitatea lucrărilor noastre.
Afla aici mai multe despre Conditiile de garantie.

Pentru efectuarea unei diagnoze este necesara programarea.

Da, vreau Programare

Evitați suprasolicitarea cutiei de viteze automate prin accelerațiile puternice, folosiți stilul sportiv doar pentru cazurile necesare.

Efectuați schimburi regulate de ulei la intervalele recomandate de producător. Acolo unde exista specificația Oil for life recomandăm un interval de schimb la 80-100.000 km.

Ne puteți contacta la primele semne de disfuncție.

Dacă o piesă nu este disponibilă în stoc, colaborăm cu furnizori de încredere din Europa sau reprezentanțele din țară pentru o comandă rapidă.

Durata medie de livrare este între 7 și 9 zile.

În afara reparațiilor cutiilor de viteze automate, oferim:

• diagnoze computerizate și pe baza testelor de drum,
• schimburi de ulei și filtre pentru transmisii și
• softuri personalizate prin compania specializată TVS Engineering pentru cutiile cu DSG ale mărcilor din grupul VAG,
• reparații cutii de transfer pentru Mercedes-Benz, BMW, Jaguar, Land Rover,
• schimburi de ulei pentru diferențiale cu sistem 4×4 Haldex.

Acceptăm plata în numerar, card, sau prin transfer bancar.

Este necesar un avans de 50% la începutul reparației, iar restul se achită la finalizarea lucrării. Mașina se poate preda doar după intrarea banilor în cont.

În general, uleiul se schimbă la fiecare 60.000 – 80.000 km în funcție de tipul de cutie de viteză și modul de exploatare.
Daca nu există istoric, vă recomandăm să efectuați schimbul de ulei pentru a avea o evidență.

Cutiile de viteze nu au senzor de nivel de ulei. Nivelul corect se face doar în fabrică sau cu ocazia schimburilor de ulei la service specializat.

La unele modele mai vechi, până in anul 2000, nivelul se poate masura cu joja. La cele moderne, daca nu există pierderi de ulei, se consideră că nivelul este cel corect.

Ne străduim să rezolvăm orice problemă complet.
Dacă o problemă persistă, oferim reparații în cadrul garanției noastre, pentru a vă asigura că transmisia este funcțională și sigură.

Costul reparației variază în funcție de tipul de transmisie și complexitatea reparației.
După diagnoză, furnizăm o estimare detaliată a costurilor.

Reparația unei cutii în atelierul nostru conferă o garanție de 2 ani de zile față de cutia de viteză recuperată din dezmembrări.
Suntem flexibili și înțelegem că există situații în care varianta unei cutii din dezmembrări să fie ultima soluție – atunci când reparația depășește costul întregii mașini.

Întreținerea preventivă, cum ar fi schimbul periodic de ulei, ajută la prelungirea duratei de viață și previne defecțiuni majore.
Aceasta este o investiție care vă poate salva de reparații costisitoare în viitor.

Automatico dispune de tehnicieni cu experiență de peste 10 ani și echipamente adecvate, asigurând reparații precise și de înaltă calitate.

Dacă mașina nu poate fi deplasată în siguranță, vă recomandăm să apelați la un serviciu de tractare.

Avem parteneri care oferă asistență pentru aducerea mașinii la noi.

Puteți apela la telefon 0724.027.212 pentru trimiterea mașinii la atelierul nostru. Nu este necesar sa însoțiți personal mașina.

Puteți aduce mașina în afara orelor de program. Cheia va fi lăsată în cutia de chei special amenajate la intrarea în service.

Ne găsiți în București și Brașov.
Adresele exacte și indicațiile de orientare sunt disponibile pe site-ul nostru, la secțiunea de contact.
Puteți folosi linkurile de pe site pentru navigare cu GPS-ul.

Programul nostru de lucru este de luni până vineri, între orele 9:00 – 17:30.